Stocknesia, Jakarta – Pada Sabtu malam, 12 April 2025, sejumlah pengguna menyampaikan keluhan terkait kesulitan dalam mengirim pesan melalui aplikasi WhatsApp. Gangguan ini terutama dirasakan saat mencoba mengirim pesan ke grup WhatsApp. Pesan yang dicoba dikirimkan ke grup ditandai dengan ikon tanda seru berwarna merah, mengindikasikan pesan tersebut gagal terkirim.
Sedikitnya lima belas pengguna telah dikonfirmasi oleh Tempo mengenai masalah ini. Mereka melaporkan pengalaman serupa, yaitu ketidakmampuan mengirim pesan melalui grup WhatsApp. Namun, mereka masih dapat mengirim dan menerima pesan melalui percakapan pribadi (personal chat).
Baca Juga
Salah seorang pengguna WhatsApp, Trisha Husada, mengungkapkan bahwa gangguan ini mulai dialaminya sekitar pukul 20.55 WIB. Hampir semua pesan yang dibagikannya ke grup gagal terkirim. “Hanya berfungsi di personal chat, kalau di grup terus gagal,” kata Trisha kepada Tempo. Masalah serupa juga terjadi pada aplikasi WhatsApp yang ia gunakan di komputernya.
Tempo juga memantau situs web downdetector untuk memverifikasi laporan gangguan ini, dan ditemukan bahwa beberapa pengguna lain juga melaporkan kejadian serupa. Alfons Tanujaya, seorang pakar keamanan siber, juga mengonfirmasi bahwa aplikasi pesan tersebut sedang mengalami masalah. “Benar, ada banyak masalah. Kendala ini hanya dapat diatasi oleh pihak WhatsApp,” ujar Alfons kepada Tempo.
Gangguan ini juga dirasakan oleh banyak pengguna lainnya, terlihat dari ratusan keluhan yang dibagikan di platform media sosial X. Sampai berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp mengenai insiden ini.
Pilihan Editor: Gema Takbir Menolak Penggusuran di Pulau Rempang
